Әуе компаниялары рейтингі авиатасымалдаушылардың TripIt мобильді қосымшасы арқылы жиналған пікірлерле негізделген. Онлайн сауалнама әлемнің 600 әуе компаниясының миллионнан астам рейсін қамтыған. Жолаушылар әуетасымалдаушыларды 5 өлшемшарты бойынша бағалады: креслолардың жайлылығы, борттық қызмет көрсету, тамақ пен сусындар, ойын-сауық жүйесі мен wi-fi қызметі.
APEX — әуе көліктегі қызмет көрсету сапасын жақсарту және зерттеу бойынша маманданатын халықаралық коммерциялық емес ұйым. АPEX тәуелсіз аудиторлық компаниясымен сертификатталған.