Air Astana открывает набор агентов по обслуживанию пассажиров в Нур-Султане и Алматы.
Претенденты должны соответствовать следующим требованиям:
владение казахским языом – на разговорном уровне, русским – свободно, английским – не ниже уровня Intermediate; клиентоориентированность; хорошие коммуникативные навыки.В обязанности агентов по обслуживанию пассажиров входят:
регистрация и оформление пассажира и его багажа на рейс согласно стандартам безопасности и сервиса; обеспечение посадки пассажира на борт воздушного судна; работа с транзитными пассажирами и урегулирование сложных, нестандартных и конфликтных ситуаций.