К 30-летию Независимости Казахстана | 27 января 15:22

Air Astana разрешила пассажирам сдать и обменять билеты в Китай без штрафов

При этом авиакомпания продолжает выполнять регулярные рейсы в КНР по расписанию. Для исключения завоза и распространения коронавирусной инфекции, в аэропортах Китая все пассажиры проходят через тепловизоры. Аналогичная процедура предусмотрена в Нур-Султане и Алматы. 

Власти Китая приостановили отправку туристических групп за границу. Вследствие этого, туристические группы из Урумчи, Пекина и Гонконга вернули свои билеты на международные перелеты, в том числе Air Astana, как в Казахстан, так и по маршрутной сети авиакомпании.

“Принимая во внимание обеспокоенность пассажиров вылетающих в этом направлении (Урумчи, Пекин, Гонконг), авиакомпания Air Astana без удержания штрафов осуществляет перебронирование, изменение маршрута или полный возврат авиабилетов“, – отметили в департаменте по корпоративным коммуникациям Air Astana. 

Получить подробную информацию можно:

в круглосуточном Центре бронирования и информации по телефонам: 244 4477 (Алматы) и 58 4477 (из других городов Казахстана), а также по номеру +7 702 702 4477, по электронному адресу call.centre@airastana.com,  по месту приобретения билета.