С 2011 года – именно тогда «Эйр Астана» впервые отправила рейс в Грузию – интерес казахстанцев к этой стране рос беспрерывно. Грузия – небольшая страна: перекресток Европы и Азии, которую можно объехать на машине, и увидеть (начиная от Кавказских гор до Черного моря) практически все климатические пояса, что влияет на разнообразие флоры и фауны. А еще посетить памятные исторические места: например, поля сражений грузин с турками и иранцами, в которых им помогали братья-казахи. А возможно, поправить здоровье и побывать в санаторно-курортных комплексах, известных своими минеральными источниками. Осенью посетить фестивали урожая винограда, а зимой покататься на современных горнолыжных курортах с трассами как для новичков, так и для уверенных лыжников, построенными по международным стандартам. И, конечно, вкусно поесть и попробовать вино из разных регионов страны. Грузия перестает быть сезонным направлением с сугубо пляжным отдыхом в Батуми и Кутаиси – туризм в этой стране становится круглогодичным.
– Пандемия стала очень непростым уроком для грузин, – говорит Камилла. – Закрытые границы очень ясно показали, что туризм – основной вид дохода для страны. Сначала границы открыли для европейских стран, стран Среднего Востока, а потом и для Казахстана. Поэтому сейчас администрация туризма Грузии активно работает над привлечением туристов в течение всего года, а министерство экономики вкладывает огромные средства в инфраструктуру, строительство дорог, горнолыжных курортов, развивая одновременно разные регионы страны: не только Тбилиси и курортную Аджарию, но и другие – Горную Сванетию, Гудаури, Бакуриани и Годердзи.
К слову, в феврале этого года в Бакуриани планируется проведение соревнований по фристайлу и сноубордингу, которые в будущем, возможно, получат статус международных.
– Мы за время работы здесь наладили хорошие отношения и с департаментом туризма, и с комитетом гражданской авиации, и с аэропортами страны. И могу сказать, что они всегда поддерживают наши инициативы, – говорит Камилла.
Многие казахстанцы приезжают в Грузию по несколько раз в год, но те, кто редко здесь бывает, отмечают очевидные изменения в лучшую сторону. Сейчас активно открывается малый и средний бизнес в Грузии – и не только силами самих грузин. Многие переехавшие граждане Украины и России пытаются обосноваться на новых местах. И здесь правительство Грузии идет им навстречу – создаются условия для их развития, предлагаются льготные преференции и т. д.
– В целом грузины – народ очень дружелюбный. Всегда помогут, подскажут, а если вы с дороги – и переночевать пустят, – расказывает Камилла.
После пандемии восстановлению грузинских направлений «Эйр Астаны» значительно помогли новые рейсы FlyArystan в Кутаиси – из Актау, Атырау, Шымкента. Прошлым летом общее количество рейсов двух компаний в Грузию достигло 27 в неделю, что на 145 процентов больше предыдущего года. Коллеги ожидают, что в этом году количество рейсов будет также расти. Выход на рынок компании FlyArystan расширил возрастные группы пассажиров: если раньше это направление пользовалось популярностью у людей старше 30 лет, то сейчас Грузия стала модным направлением и для молодежи от 18 лет.
По словам Камиллы, обратный трафик – из Грузии в Казахстан – также стал показывать положительную динамику. Изначально это было бизнес-направление, но, учитывая нынешнюю ситуацию на рынках России и Украины, Казахстан становится все более популярным среди грузин.
– Действительно, нам есть что показать – наша природа красивее, можем предложить этнотуризм, мы имеем более развитую инфраструктуру и сервис. И, что немаловажно, мы можем предложить грузинам разнообразную кухню народов мира, все-таки у них преобладает монокухня, а выбор еды в Казахстане просто невероятный, – делится Камилла.
Хорошим подспорьем для грузинских туристов может стать программа Stopover. Сейчас, когда программа перезапускается, «Эйр Астана» предлагает удобные варианты для формата путешествий – «две страны за одну поездку».
– Грузины только начинают осваивать азиатские leisure- направления, такие как Таиланд, Мальдивы, – говорит Камилла. – И, несмотря на большую конкуренцию со стороны Turkish Airlines, Катара, наша задача – предложить такие варианты, от которых им будет трудно отказаться.
Для более точного понимания пожеланий грузинских туристов наши коллеги регулярно проводят встречи с местными туроператорами, рассказывая о продуктах «Эйр Астаны», новых направлениях, восстановлении маршрутной сети после пандемии. Привлекательными для грузин могут стать туры выходного дня.
– Мы активно предлагаем такой формат путешествий, для этого у нас есть удобные рейсы по пятницам и воскресеньям. За два дня можно посетить красивейшие места Казахстана, заняться разными активностями, попробовать что-то новое, – делится Камилла. – А такие транзитные направления, как Пекин, Дели, Ташкент, Душанбе и Бишкек, являются в большей степени бизнес-направлениями для грузин.