Еще более 2 тыс. пассажиров вывезли дополнительными вагонами по маршрутам Атырау-Мангистау, Атырау – Алматы и Атырау-Астана. Дополнительные поезда курсируют по маршрутам Уральск — Кызылорда, Атырау-Караганды, Алматы — Атырау, что позволило перевезти более 2 тыс. пассажиров. Организована перевозка 500 детей из пострадавших от паводка районов в лечебно-оздоровительные центры и детские лагеря.
КТЖ работает в тесном взаимодействии с акиматами областей, министерствами обороны и по чрезвычайным ситуациям. Поездами КТЖ перевезено 4 тыс. спасателей, военнослужащих для участия в аварийно-спасательных работах.
Для ликвидации последствий железнодорожники предоставляют вагоны для перевозки тяжелой техники. В города Атырау, Актобе и Уральск доставлено свыше 400 спецмашин. Для доставки гуманитарной помощи к местам подтопления выделены вагоны в составах поездов. Перевозка спецтехники и гуманитарной помощи – на особом контроле.
Молодежь КТЖ сформировала волонтерское движение для оказания помощи пострадавшим и сбора гуманитарной помощи.
Паводковая ситуация остается на постоянном контроле железнодорожников. В КТЖ действует оперативный штаб, задача которого мониторинг и немедленное реагирование на возникновение внештатных ситуаций.
Все силы и средства железной дороги приведены в повышенную готовность. Благодаря проведению своевременных противопаводковых мероприятий инфраструктура железной дороги не пострадала, движение поездов осуществляется по графику. На магистрали сформировано 45 противоразмывных поездов, на круглосуточном дежурстве находятся 47 пожарных поездов.