Генеральный директор ЦСВК Елдос Умирзаков подробно рассказал гостям об истории и целях создания учреждения при Фонде, об основных направлениях политики АО «Самрук-Казына» в социально-трудовой сфере.
Руководитель управления социального взаимодействия Аркаш Аубакиров поделился общей информацией об основных направлениях деятельности ЦСВК: социальных исследованиях в рамках Индекса Samruk Research Services (SRS), внедрения корпоративного стандарта Industrial relations, работе многоканального call-центра и информационной системы «Нысана».
Более подробно на вопросах социальных исследований SRS, помогающих предугадывать точки возникновения возможных конфликтов, остановился руководитель отдела социологических исследований и аналитики Исатай Минуаров.
О практических сферах применения информации, собранной с помощью call-центра и инфосистемы «Нысана», рассказала главный менеджер центра мониторинга социальной стабильности Айнур Умурзакова.
О деятельности в направлении развития Industrial relations, включающей противодействие различным формам психологического давления (в том числе и харассмент) поведала руководитель отдела развития производственных отношений Жаннур Дилдабаева.
Представители министерства дали позитивную оценку работе ЦСВК и, в целом», Фонда в обеспечение социальной стабильности.
«Заслуживает внимания тот факт, что в своей деятельности ЦСВК опирается на работу собственных аналитиков, интерпретирующих большой массив данных, собранных в ходе глубинных полевых исследований. Мы тоже проводим такой анализ, но в основном опираемся на базы данных, поступающих из других госорганов. В вашем случае, я считаю, что это более точные показатели, потому что присутствует именно анализ с опорой международный опыт. Была полезна информация о работе call-центра и информационной системы «Нысана». В какой-то части мы даже применим это у себя», - поделилась впечатлениями Директор департамента по развитию и сопровождению информационных систем в сфере охраны труда и трудовых отношений Министерства труда и социальной защиты населения РК Шынар Болтабаева.
По ее словам, в настоящее время министерство проводит работу по актуализации и цифровизации методик выявления протестных настроений в трудовых коллективах страны. Деятельность в этом направлении проводится в рамках формирования Концепции безопасного труда, анонсированной министром Тамарой Дуйсеновой.
«В рамках Концепции безопасного труда планируется создание Карты трудовых рисков, чтобы в проактивном формате выявлять компании с высоким уровнем негативных умонастроений в трудовых коллективах. Поэтому нам было интересно узнать о практическом опыте группы компаний «Самрук-Казына», накопленном в последние годы», - пояснила директор департамента.
По словам представителя Минтруда, возможно, в ближайшее время между «Самрук-Казына» и министерством будет заключен меморандум, который позволит наладить детальное изучение опыта работы ЦСВК.