Железнодорожники, как патриоты своей страны, оказывали посильную помощь в эвакуации жителей Западного региона, помогали строить дамбы, участвовали в сборе и раздаче гумпомощи, предоставляли кров пострадавшим. Проявили себя железнодорожники, организовав оперативную доставку из Капчагая в Шубаркудык сложного груза – понтонно-мостового парка грузоподъемностью 20 тонн.
За проявленный профессионализм и вклад в борьбу с природной стихией Грамотой Министра по чрезвычайным ситуациям РК награждены начальники смены диспетчерского аппарата Автоматизированного центра управления перевозками (АЦУП) КТЖ Галимжан Кушербаев, Галымжан Айтикеев, Бауржан Кадырбаев, а также старшие диспетчера АЦУП Санат Жүрсін и Бакытжан Ахметов, сообщает пресс-служба АО «НК «Қазақстан темір жолы»
Благодарственные письма Министра по чрезвычайным ситуациям РК получили и.о. заместителя Генерального директора - директор филиала ТОО «КТЖ-Грузовые перевозки» - «Дирекция по организации перевозочного процесса» Ербол Тусупов, заместитель Генерального директора АО «Пассажирские перевозки» Айбат Кангалиев, исполнительный директор АО «Пассажирские перевозки» Асхат Акынбеков, директор департамента пути и сооружений Дирекция магистральной сети Арман Бубиканов.
Серди награжденных директоры филиалов ТОО «КТЖ-Грузовые перевозки» - «Алматинское отделение ГП» Нурым Жаниязов и «Шымкентское отделение ГП» Нурдаулет Байгазиев, руководители региональных центров управления движением поездов филиалов АО «НК «КТЖ» - «Акмолинское отделение магистральной сети» Әдiльхан Дакенов, «Алматинское отделение магистральной сети» Айдос Тургалиев и «Актобинское отделение магистральной сети» Дархан Куланбаев, главный менеджер-начальник отдела по организации и ведению гражданской обороны КТЖ Жанибек Айманбетов.