Казпочта получила награду PostEurop Innovation Award 2018 за проект "Супермаркеты посылок".
"Сегодня во всех регионах Казахстана работает 214 супермаркетов посылок. Благодаря новым технологиям время выдачи посылок через супермаркеты сократилось до 2-3 минут", – рассказал Сакен Сарсенов.
Премия PostEurop Innovation Award 2018 была учреждена в 2017 году PostEurop – ассоциацией европейских общественных почтовых операторов. Она направлена на обеспечение непрерывного взаимодействия членов PostEurop и обмен новыми концепциями и идеями для нужд почтовой индустрии.
Супермаркет посылок – интуитивно понятный сервис, который не предполагает очередей. Для получения своей посылки клиенту необходимо ввести трек-номер или номер мобильного телефона на специальном терминале, установленном в супермаркете посылок. Оборудование, обнаружив в системе запрашиваемую посылку, выдаст талон с указанием номера ряда и ячейки. Клиент должен лишь пройти в зал, найти необходимый ряд и ячейку и забрать свою посылку. Затем на кассе, установленной на выходе, предоставить документ, удостоверяющий личность, для проверки оператором сведений о посылке и необходимости оплаты суммы наложенного платежа.