Отырғызу жолаушылар сатып алынған билеттерге сәйкес жүреді және жол ақысы айырмашылығы төленеді.
Айта кетейік, Түлкібас-Арыс учаскесінде жүк вагондарының жолдан шығып кету жағдайы болған жерде пойыз қозғалысы қалпына келтірілді. Жүк вагондарының жолдан шығып кету салдарын жоюға үш қалпына келтіру пойызы және 100-ден астам теміржолшы жұмылдырылды.
Компания жолаушылардан келтірілген қолайсыздықтар үшін кешірім сұрайды және пойыздардың кідіру уақытын қысқарту мақсатында қажетті шараларды қабылдауда.
Анықтамалық ақпаратты «1433» тегін нөмірі арқылы алуға болады.