Ранее компания сообщила, что 25 июня этого года в 19.20 час. на участке «Тулькубас – Арыс» на сложном участке перегона «Менлибай – Коктерек» произошёл сход вагонов грузового поезда. Жертв и пострадавших нет.
Для ликвидации аварии направлен восстановительный поезд со станции Шымкент. Установлена предварительная причина схода - излом оси колёсной пары вагона частного перевозчика.
Пассажиры задержанных поездов были оперативно обеспечены питанием и питьевой водой. Организовано пять автобусов, на которых вывезено 492 пассажира.
В ликвидации последствий схода были задействованы три восстановительных поезда и свыше 100 железнодорожников.
«Компания приносит пассажирам извинения за доставленные неудобства и делает все возможное для сокращения времени опоздания поездов», - отмечает пресс-служба компании.