Ауқымды жұмыстар Атырау, Ақтөбе, Қызылорда, Қостанай, Павлодар, Семей және Алматы өңірлерінде жүргізілуде. Мәселен, Аршалы-Бабатай учаскесінде рельстік тіректер мен бағыттамалық бұрмаларды ауыстыру жүргізілуде.
Кешенді жөндеу жұмыстары Мойынты – Қарағанды – Астана учаскесінде жүргізілуде. Мұнда көп тер төгуді қажет ететін жөндеу кезеңі – ластанған балласты терең тазарту, ескі темірбетон шпалдарын ауыстыру, рельсті торлардың тұтастығын қалпына келтіру және т.б. жүзеге асырылуда. Жамбыл магистральдық желі бөлімшесінің учаскелерінде жолды күрделі және күшейтілген орташа жөндеу аяқталды.
Жөндеу жұмыстары тәулік бойы жүргізіледі. Жол жұмыстарының максималды көлемін орындау үшін арнайы техника қолданылады. Жол қызметкерлерінің білікті персоналы қойылған міндеттердің сапалы орындалуын қамтамасыз етеді.
Инфрақұрылымды жаңғырту және ағымдағы күтіп ұстау бойынша жоспарлы жұмыстарды жүргізу үшін ҚТЖ пойыздар қозғалысы жылдамдығына уақытша шектеулер енгізсе, бұл жолаушылар және жүк пойыздарының қозғалыс кестесінің сақталмауына әсер етеді Астана – Алматы, Алматы – Петропавл, Шымкент – Астана, Жезқазған – Алматы, Алматы – Орал қатынасындағы пойыздар кешігуі мүмкін.
Компания туындаған қолайсыздықтар үшін жолаушылардан кешірім сұрайды және қазіргі жағдайға түсіністікпен қарауға шақырады. «ҚТЖ» ҰК» АҚ-да жаппай жөндеу жұмыстарын жүргізу жағдайында жолаушылар пойыздары қозғалысының нормативтік кестесін сақтау бойынша тәулік сайын шаралар қабылдануда.
Жолаушылар пойыздарының қозғалыс кестесі бойынша анықтамалық ақпаратты «1433» тегін нөмірі және «KTZH_PP_BOT» Телеграмм боты арқылы алуға болады.