На равномерную и бесперебойную перевозку влияют внешние факторы, в частности, связанные с остановкой на ремонт ряда нефтеперерабатывающих заводов.
Благодаря круглосуточной работе оперативного штаба КТЖ с участием представителей Министерства энергетики, КазМунайГаза, НПЗ и частных операторов вагонов обеспечивается эффективность и стабильность поставки нефтепродуктов.
Штаб проводит ежедневные заседания. Для контроля за продвижением груженых и порожних вагонов выделены отдельные диспетчера, обеспечивается оборот подвижного состава, повышена эффективность работы станций за счет маршрутизации перевозок.
Для организации транспортировки нефтепродуктов и газа используются специализированные вагоны-цистерны частных операторов. Всего в Казахстане насчитывается 16,5 тыс. вагонов.