Основной план утверждается на предстоящий месяц и все пропускные способности инфраструктуры распределяются еще до начала месяца перевозки, что позволяет заблаговременно подготовить локомотивный и вагонный парки.
Если основной план не выполняется и имеется свободная пропускная способность по тому или иному направлению, то формируется дополнительный план по заявкам грузоотправителей.
Компания на постоянной основе ведет активную разъяснительную работу с грузоотправителями и грузополучателями, заранее информируя о планируемых изменениях в работе.