Пассажирам с ментальными нарушениями психики, включая расстройства аутического спектра (РАС), деменцию и болезнь Альцгеймера, будут выдавать ланьярды. Люди с такой формой хронического заболевания внешне не демонстрируют наличие каких-либо ограничений здоровья или передвижения, однако нуждаются в дополнительной поддержке и внимании со стороны сотрудников аэропорта. Ориентируясь на эти ленты, сотрудники аэропорта будут их обслуживать в приоритетном порядке, сообщает пресс-служба Министерства индустрии и инфраструктурного развития РК.
Претендовать на ленту и особый статус пассажир, или сопровождающие его родственники, могут предъявив удостоверение органов социальной защиты, в котором есть специальная отметка ВКК. Для этого необходимо подать заявку на обслуживание за 48 часов до указанного в авиабилете времени вылета. Сопровождающие пассажира также обеспечиваются коляской для передвижения по аэровокзалу и, в случае необходимости, комнатой матери и ребенка.
Ланьярд дает право сопровождающим лицам на помощь и поддержку со стороны персонала аэропортов, сотрудников авиационной безопасности, службы регистрации, а также пограничной и таможенной служб.
Подобная практика давно принята в международных аэровокзалах стран Европы.