С развернутым докладом выступила руководитель отдела развития производственных отношений Центр социального взаимодействия и коммуникаций (ЦСВК) Жаннур Дилдабаева. Она подробно рассказала об истории возникновения и актуальных трендах Industrial relations, практике развития этого направления в Казахстане, взаимосвязанности IR с целями устойчивого развития ООН и ESG.
Как известно, в 2022 году в АО «Самрук-Казына» был утвержден Корпоративный стандарт IR. Причиной стандартизации стало увеличение в группе компаний Фонда доли работников, неудовлетворенных социально-бытовыми условиями и отмечающих психологическое давление.
Социальная напряженность в трудовых коллективах нередко выражается в форме акций протеста, забастовок, коллективных видеообращениях. «Противоядием» стало системное изучение причин, вызывающих напряженность, выработка стандарта Industrial relations и профилактические мероприятия. Единым оператором методологического сопровождения процесса внедрения стандартов IR избрано ЦВСК.
В дальнейшем IR-скриннинги социально-бытовых условий труда в компаниях Фонда подтвердили верность выбранного пути профилактики конфликтов. Однако источником конфликта может стать не только грязная душевая или качество еды в заводской столовой. Серьезную проблему (и это подтверждает ряд зарубежных исследований) несут различные формы психологического давления.
«IR – это не дань модному тренду. Прослеживается прямая связь между степенью удовлетворенности работника морально-психологической атмосферой в трудовом коллективе, социально-бытовыми условиями и производительностью его труда. А, следовательно, возникает риск снижения производственных и финансовых показателей компании. Кроме того, дефицит квалифицированных кадров во многих отраслях, - а это нематериальный, «человеческий» ресурс, - и растущая конкуренция, выражающаяся в «войне за кадры», диктует иное отношение к этой сфере», - акцентировала внимание слушателей Жаннур Дилдабаева.
Это напрямую связано и с фундаментальными принципами ESG – социальной ответственностью и качеством корпоративного управления.
Участники семинара получили исчерпывающую информацию о методах выявления и профилактике роста социальной напряженности в коллективах, внедряемых ЦСВК.
В числе других тем обсуждалась и внедряемая в практику Фонда концепция устойчивой и этичной цепочки поставщиков. Это новый взгляд на совершение сделок с поставщиками товаров, работ и услуг, при котором заказчику (в данном случае речь идет о компаниях Фонда) далеко не все равно, соблюдают ли компании-партнеры принципы Industrial relations.
Принципы IR, в случае их успешного внедрения, несут стабильность развитию производственных отношений, разрядку напряженность в трудовых коллективах, снижение угрозы публичных акций, а, следовательно, ведут к повышению инвестиционной привлекательности компаний группы Фонда.
Молодые резервисты KEGOC были проинформированы о возможностях, которые открывает перед ними другое направление работы ЦСВК – реализация мероприятий Фонда в рамках молодёжной политики АО «Самрук-Казына». В частности, переформатирована работа молодежных советов компаний группы Фонда как органа по управлению талантами, развивается системы молодежного партнерства, осуществляется контроль за соблюдением прав и законных интересов молодых сотрудников. Оценка перспектив представителей молодёжи ведется по таким критериям, как финансовая грамотность, знание юридической базы, коммуникабельность, умение работать в команде, ориентированность на клиента, лидерство, мотивация на цели, стрессоустойчивость.