Общая площадь 3-этажного здания почтамта составит 3160 м2. После сдачи объекта в новом административном здании "Казпочты", помимо размещения административного персонала, будут обустроены клиентская зона и производственный блок.
На первом этаже здания будут размещены Центр операционного управления, кассовые кабины для оказания финансовых и агентских услуг, гибридный банкомат, платежный терминал, супермаркет посылок, почтомат. Финансовыми и почтовыми сервисами здесь смогут воспользоваться как жители областного центра, так и корпоративные клиенты компании, государственные учреждения.
Помимо услуг по открытию и обслуживанию счетов, приема-отправки посылок и корреспонденции, оформления платежных карт, брокерско-дилерских и трансфер-агентских услуг в новом почтамте, обещают в "Казпочте", будут реализованы новые сервисы компании, такие, как Pos Mobile и Социальная карта жителя Туркестанской области.