"4 января ночью пришлось ехать на работу. В здании АО "НК ҚТЖ" второй день работал оперативный штаб. Железнодорожники по телефонам связывались с коллегами из регионов, уточняли ситуацию, оперативно принимали меры. Митингующие, к сожалению, перекрыли девять станций. Среди них Макат, Жем, Казахстан, Кандыагаш, Сексеул, Бейнеу, Мангистау, Арал-Тениз, Айтеке би. Поезда с пассажирами пришлось заворачивать. Было приостановлено движение 25 пассажирских поездов. Загонялись в тупики и грузовые поезда. Паралелльно руководители региональных подразделений компании совместно с акиматами вели переговоры с митингующими на тот момент людьми. Постепенно пути освобождались. В какой-то момент проблемной оставалась станция Сексеул. Железнодорожники с акиматовскими сотрудниками смогли убедить перекрывателей путей, что нужно пропустить хотя бы поезда с пассажирами. К 7 января движение по всей сети АО "НК ҚТЖ" было восстановлено. И поезда отправились на станции назначения! Штаб продолжает работать, решая возникающие вопросы по графику, вписывая в расписание дополнительные поезда и другие. Из-за отсутствия интернета образовались большие очереди у билетных касс на вокзалах. Они стали заметно редеть, как только 7 января компания предоставила возможность своим пассажирам без интернета покупать билеты через сайт bilet.railways.kz и приложение kaspi.kz. АО "НК ҚТЖ" паралелльно организовало другой штаб - по взаимодействию с ситемообразующими промышленными предприятиями (ТЭЦ, ГРЭС, угольные и рудные разрезы). Подвижным составом обеспиваются все жизненноважные предприятия. Грузоотправителям, по решению правления компании, не будут выставляться штрафные санкции...
Обо всем этом пресс-служба АО "НК ҚТЖ" постоянно сообщала СМИ.
Я лишь хочу донести до общественности, насколько важен труд железнодорожника. Их профессионализм до того отточен, что позволяет даже в кризисные моменты быстро разрешать сложные ситуации. Кстати, радует и то, что инфраструктурные объекты компании во время беспорядков остались в целости и сохранности. Подразделения компании, обеспечивающие водо,-электро,-телоснабжение и услуги связи, вокзальное хозяйство, работают как и раньше".
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=5533982793308041&id=100000891241893