АО «Қазтеміртранс» обеспечивает практически все перевозки социальных грузов на территории РК, в первую очередь угля для населения и ТЭЦ.
В текущем отопительном сезоне под перевозки угля АО «Қазтеміртранс» задействовало порядка 72% парка полувагонов, при этом в пик сезона данный показатель достигал уровня 80%.
В конце 2021 года, чтобы избежать срыва отопительного сезона, компания практически все полувагоны направила на перевозку угля.
В настоящее время объем заявок на перевозку социального угля не снизился. Помимо прочего, основная доля перевозимых грузов в вагонах АО «Қазтеміртранс» большей частью представляет собой массовые насыпные грузы, такие как зерно, мука и продукты перемола, руда, минеральные удобрения и цемент.