Тема получила продолжение на международном круглом столе, в заседании которого участвовали омбудсмены группы компаний фонда и их коллеги из Азербайджана и Турции, представляющие социальный блок Организации тюркских государств.
Омбудсмен АО «Самрук-Казына» Серикбай Трумов подробно рассказал коллегам о деятельности службы омбудсменов и, в целом, всего Фонда в сфере превенции социально-трудовых конфликтов.
По его словам, Фонд располагает эффективными инструментами предупреждения причин социально-трудовых конфликтов (call-центр «Нысана» и социологическая платформа Samruk Research Services (SRS). Регулярно проводится социальное исследование, направленное на выявление проблем в трудовом климате. Успешно внедряется медиация, как метод разрешения трудовых споров. Реализуется проект Пула медиаторов группы компаний «Самрук-Казына», в ходе которого 102 работника разных дочерних компаний группы Фонда прошли обучение и внесены в Республиканский регистр медиаторов.
Азербайджанские и турецкие представители с интересом восприняли опыт АО «Самрук-Казына», рассказали о своем видении развития этого направления на платформе Организации тюркских государств, поделились планами на будущее.