Каждому пассажиру, за исключением детей до 2-х лет, перевозимых без предоставления отдельного места в салоне, устанавливаются следующие нормы бесплатного провоза багажа:
Норма провоза ручной клади: • Эконом-класс - 8 кг. • Бизнес-класс - 8 кг. х 2
Норма провоза багажа: • Эконом-класс - 20 кг. • Бизнес-класс - 30 кг.
На некоторых маршрутах бесплатная норма провоза багажа увеличена. С 4 июня для рейсов из Казахстана в Москву и обратно введено семейство тарифов My Choice, позволяющее платить меньше и путешествовать без багажа.
Лайфхак №2. Как избежать очереди на регистрацию?Для того, чтобы Ваше путешествие было максимально беспрепятственным и комфортным уже в аэропорту, в авикомпании внедрили услугу онлайн-регистрации. Для этого необходимо:
• Пройти регистрацию на рейс на airastana.com или с помощью мобильного приложения Air Astana максимум за 24 часа и минимум за 60 минут до вылета.
• Воспользоваться мобильным посадочным талоном для рейсов из Алматы и Астаны и для внутренних рейсов из Атырау.
• Добавить посадочный талон в приложение Passbook/Wallet для устройств iOS либо в приложение Pass2U для Android.
В целях улучшения сервиса и повышения удовлетворённости пассажиров компания использует новою бесплатную услугу потокового вещания - KC TV Stream. С таким сервисом можно подключить свои персональные устройства (смартфоны, планшеты, ноутбуки) к локальной сети и наслаждаться последней подборкой музыки, фильмов и других развлечений.Для этого необходимо установить мобильное приложение Air Astana KC TV перед вылетом.
Ссылки на скачивание:
• iOS: https://goo-gl.su/44ePLMd
• Play Market: https://goo-gl.su/0Bgh
Специальное питание можно заказать на большинстве международных и некоторых внутренних рейсах авиакомпании.Сохраните в избранное!
Компания предлагает следующие виды питания:
Блюда для вегатерианцев Индийские блюда (невегетарианские) Питание для детей до 2-х летнего возраста Детское питание Легкая пища Сырые овощи Мусульманское питание