Во время поездки поезда №001 сообщением «Алматы-Ташкент» проводник спас жизнь 9-летнему мальчику, которому внезапно стало плохо в пути.
Благодаря оперативным действиям сотрудника КТЖ удалось избежать трагедии. На станции Келес, во время погранично-таможенного досмотра, резко ухудшилось самочувствие 9-летнего пассажира Ярослава Ч., следовавшего с мамой в Ташкент на лечение. У ребёнка начались судороги и ситуация требовала немедленной медицинской помощи. Проводник поезда Куатбек Дауылбаев, заметив резкое ухудшение состояния ребёнка, незамедлительно оказал первую медицинскую помощь. Он предотвратил западение языка, аккуратно зафиксировал голову мальчика в безопасном положении и обеспечил проходимость дыхательных путей. Благодаря его грамотным действиям удалось стабилизировать состояние ребёнка и спасти ему жизнь.
Начальник поезда оперативно вызвал скорую помощь на ближайшую станцию. К моменту прибытия состава на станцию Келес медицинская бригада уже ожидала поезд. Ярослав был экстренно госпитализирован в медицинское учреждение города Ташкент.
Его мама выразила огромную благодарность проводнику Куатбек Дауылбаеву за внимательность, профессионализм и неравнодушие.
Нацперевозчик напоминает, что все проводники ежегодно проходят обучение по оказанию первой медицинской помощи. Эти навыки позволяют им оперативно действовать в экстренных ситуациях и обеспечивать безопасность пассажиров в пути.