«В связи с паводковой ситуацией в ряде регионов страны Авиакомпанией «QAZAQ AIR» разрешается полный возврат или перебронирование билетов пассажирам, которые приобрели билеты по направлениям из/в городов Актобе, Атырау, Уральск, Петропавловск, Костанай», - указывается в сообщении.
QAZAQ AIR при обращении пассажиров в связи с паводками в Казахстане предоставит возможность полного возврата, а также перебронирования авиабилетов, приобретенных на рейсы с 1 апреля по 21 апреля без удержания штрафов на рейсы до 31 мая включительно по вышеуказанным направлениям», - отметили в пресс-службе авиаперевозчика.
Пассажиры по выбору могут оформить либо вынужденный возврат стоимости перевозки, либо поменять дату вылета в пределах до 31 мая включительно с сохранением маршрута.
Для оформления вынужденного возврата и переоформления необходимо обратиться по месту приобретения авиабилета.
«Авиакомпания «QAZAQ AIR» глубоко сопереживает всем, кто пострадал от паводков и намерена оказать посильную помощь и поддержку в этот сложный для страны период», - заявили в пресс-службе QAZAQ AIR.