ЦСВК - площадка для регулирования социально-трудовых отношений и развития социального партнерства в группе компаний «Самрук-Қазына». Социологи центра ежегодно проводят исследования для более чем 300 компаний из разных отраслей экономики на базе самой разветвленной в Казахстане сети анкетирования.
В числе других задач центра: волонтёрство, социальная адаптация работников после окончания трудовых отношений, коммуникации внутри группы компаний Фонда.
На заседании Общественного совета генеральный директор ЦСВК Елдос Умирзаков рассказал о его социальных проектах, в частности о работе Центра мониторинга социальной стабильности «Самрук-Қазына». Центр принимает жалобы и обращения работников группы компаний Фонда. С начала года через горячую линию его колл-центра «Нысана» принято 476 обращений. Ведется работа по интеграции в эту систему портфельных компаний «Самрук-Қазына».
Еще одно направление - внедрение в группе компаний Фонда методов IR (industrial relations, производственные отношения), что позволит повысить социально-бытовые условия на производстве.
Отдельным блоком рассмотрены итоги социологического исследования Samruk Research Services. Его цель - поиск «болевых точек» в социально-трудовых отношениях производственных коллективов группы компаний «Самрук-Қазына» по всему Казахстану. Руководство Фонда поручило ЦСВК проводить подобные исследования ежеквартально.
В целом Общественный совет положительно оценил итоги деятельности ЦСВК. Центру поставлен ряд задач для улучшения работы. Среди них - предоставление конкретных рекомендаций правлению «Самрук-Қазына» о поддержке социальной устойчивости во всей группе компаний Фонда.
«Только тогда, когда будут востребованы конкретные рекомендации, можно будет в должной мере оценить качество исследований и, соответственно, методику, на которой базируются данные исследования», - сказал председатель совета Болат Жамишев.