В 1993 году 5 апреля постановлением Кабинета Министров Республики Казахстан №259 создана государственная почта путем выделения почтовой и телефонной связи в самостоятельные субъекты хозяйствования. Именно 5 апреля 1993 года считается датой создания казахстанской почты. Деятельность АО «Казпочта» регулируется Законом РК «О почте» (Закон Республики Казахстан от 9 апреля 2016 года № 498-V ЗРК).
За 30 лет казахстанская почта выросла в крупную современную компанию, интегрировалась в конкурентный рынок Казахстана и международное почтовое сообщество. Казпочта стала паритетным партнером во Всемирном почтовым союзе, Ассоциации государственных почтовых операторов Европы Posteurop, Регионального содружества в области связи (РСС), крупных казахстанских и международных компаний. Активно развивается сотрудничество с международными платежными системами Visa, Mastercard, казахстанскими банками и финансовыми организациями.
У казахстанской почты глубокие исторические корни, вековые традиции и связующая сила поколений. Еще 163 года назад в Верном (г. Алматы) было открыто первое отделение почтовой связи, реорганизованное в почтово-телеграфную контору. Со временем почта расширялась и охватила всю территорию современного Казахстана. Из крохотного почтового пункта разрослась большая почтовая сеть. В самые сложные исторические и драматические периоды почта всегда находилась в «гуще народа». Недаром Казпочту называют народной компанией – она в современных мегаполисах и труднодоступных селах Казахстана. За три десятка лет пройден непростой и тернистый путь, Казпочта развивалась вместе со страной. Менялось мировоззрение людей, прогрессировали технологии, открывались горизонты для освоения новых услуг. Передовые решения современности становились основой для расширения почтово-финансовой инфраструктуры.
Почтовая сеть – эффективный инструмент для продвижения электронной торговли, транспортно-логистического сервиса, почтовых, курьерских, финансовых услуг для бизнеса и населения. Производственная сеть: «Астанинский почтамт», «Алматинский почтамт», «Шымкентский почтмат» - 3 филиала республиканского значения, 14 областных и 7 специализированных филиалов. Действуют 2940 отделений почтовой связи, из них 196 по партнерской модели со 100% охватом населения. Имеются 9 мест международного почтового обмена, 3 фулфилмент центра (Астана, Алматы, Актобе), 1 бондовый склад, ООО «Казпост» («Kazpost» GmbH) в ФРГ – место обмена за границей. Оказывает почтовые услуги по сбору, обработке и отправки почтовых отправлений (посылок, мелких пакетов) в Казахстан. Проекты: EMS-KAZPOST (курьерская доставка), услуги Республиканской службы специальной связи, почтово-сберегательная система, гипермаркет услуг post.kz, цифровые офисы, центры электронной торговли, круглосуточные отделения 24/7, супермаркет посылок, корпоративный банкинг, государственные и агентские услуги.