В том числе более 60 млн тонн каменного угля, что составляет 40% от общего объема перевозок по сети АО «НК «Қазақстан темір жолы». Для казахстанцев доставлено 41,7 млн тонн угля, на экспорт – 18,3 млн тонн твердого топлива.
КТЖ активно взаимодействует с угледобывающими компаниями, предоставляет сервисы и услуги, направленные на сокращение оборота вагонов и гарантированного обеспечения населения и ТЭЦ твердым топливом.
В ТОО «КТЖ-Грузовые перевозки» реализуют Дорожную карту обеспечения бесперебойных и ритмичных перевозок угля. Ведется ежесуточный мониторинг поступления угля на станции, отделения железной дороги, его наличия на складах. Организовано диспетчерское сопровождение порожних и гружёных маршрутов. В осенне-зимний период в перевозке угля задействуют порядка 22 тысяч полувагонов АО «Қазтеміртранс», что на 2 тысячи больше, чем в прошлый отопительный сезон.