Каждый раз, посещая Центральный операционный участок в Астане, я встречаюсь с Улболсын Елеуовной. Подтянутая, со вкусом одетая, позитивная и всегда с улыбкой. Солнечная энергия Улболсын заряжает всех вокруг. Ее жизнелюбие выражается в работе – она с большим уважением относится к коллегам, старается создать хорошие условия для работы, мотивировать на отличные результаты, не перестает обучаться, все время в движении. Улболсын Биикова делится воспоминаниями, как двадцать пять лет назад она приняла важное решение в жизни – найти свое призвание на казахстанской почте. Она хотела быть полезной для людей, ведь ей так нравится общаться с ними, учиться, делиться своим опытом, радоваться их успехам. «К моему счастью, я легко влилась в коллектив, мне повезло с наставником Алтынбеке Сейткалиевной. Она заслуженный ветеран почты, открывала для меня почту с ее возможностями и непростыми буднями. Первый рабочий день на почте меня удивил огромным количеством писем и посылок. Я подумала, их так много только в нашем отделении, а сколько их по всей стране»,-рассказывает Улболсын Елеуовна. В работе нашей героине помогает атмосфера в коллективе – дружелюбие, открытость, искренность, честность, доверие: «я ценю искреннее желание работников помочь клиентам. Это не громкие слова, это смысл нашей работы. И такие люди заслуживают уважения и почета».
Каждый работник компании хочет видеть «Казпочту» современной, технологичной, инновационной, успешной, благополучной, прогрессивной, уважаемой. Как считает Улболсын Биикова: «если сравнивать мои первые годы и нынешнее время, можно увидеть значительную разницу в развитии нашей компании. Сейчас все процессы автоматизированы, всего в несколько кликов можно оказать финансовые, агентские, брокерские услуги. Есть эффективные программы, которые значительно сокращают скорость обслуживания клиентов. Во время пандемии работники Казпочты подтвердили, что могут сплоченно работать в сложнейших условиях, и такая профессиональная стойкость в очередной раз доказала мой правильный выбор». Улболсын Елеуовна успевает дома создавать теплоту и уют, встретить гостей, заниматься учебой детей, вкусно накормить. Семья с большей любовью и сердечностью ждет ее дома после рабочего дня. Любимая мама балует их разными вкусностями, особенно радуется сын ее изумительным блинчикам по утрам.
Ботагоз АБЫКАНОВА