В 2021 году авиакомпания Qazaq Air перевезла более 570 тысяч пассажиров, рост за год составил 32%.
В компании отметили, что достигнута целевая мощность новой маршрутной сети с созданным ранее межрегиональным хабом в столице Казахстана, наращена полетная эффективность.
Также запущены международные рейсы в Омск, Новосибирск и Казань, которые стали востребованы среди казахстанцев и россиян. В конце декабря 2021 года начались полеты в Екатеринбург.
При поддержке Министерства индустрии и инфраструктурного развития РК были открыты субсидируемые рейсы в Балхаш, Ушарал, Караганду, Петропавловск и Талдыкорган.
Запущена собственная сертифицированная станция технического обслуживания, что позволяет развивать местный инженерный состав. Также все самолеты Qazaq Air перешли под казахстанскую регистрацию и имеют обновленный авиационный регистрационный префикс – UP (государственный опознавательный знак воздушных судов РК).
Успешно пройден третий аудит эксплуатационной безопасности Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) на соответствие стандартам IOSA (IATA Operational Safety Audit). Действие сертификата и статус оператора IOSA авиакомпании продлены до ноября 2022 года.
Воздушный флот Qazaq Air является самым молодым среди авиакомпаний Казахстана и состоит из современных комфортабельных турбовинтовых лайнеров De Havilland Dash-8-Q400NG (ранее известные как Bombardier Q400) канадского производства. Этот самолет имеет ряд очевидных преимуществ при эксплуатации на коротких дистанциях. Главные его достоинства – экономичность, скорость, дальность полёта и пассажировместимость.
В новом 2022 году уже запущены рейсы из Туркестана в Уральск, Актобе, Костанай Усть-Каменогорск и Павлодар. Возобновлен рейс Атырау-Уральск.