По итогам исследования 2019 года, проведенного аналитиками Центра социального взаимодействия и коммуникаций, индекс социальной стабильности в АО "КТЖ-Грузовые перевозки" составил 73%.
Согласно установленной шкале этот показатель соответствует уровню "выше среднего". Отмечается рост удовлетворенности работников по обеспечению спецодеждой.
Индекс социального спокойствия остался на уровне 2018 года и составил 72%.
Индекс вовлеченности персонала в 2019 году достиг значения 62%, что на 3 позиции меньше, чем годом ранее. В компании отметили, что на этот показатель повлиял один из критериев опроса: "Удовлетворенность условиями труда и лояльность персонала".
Уровень коммуникации и взаимоотношений руководителя с персоналом уменьшился на 2 позиции и составил 74%.
Индекс социальной стабильности – уникальный многофункциональный инструментарий, направленный на оценку вовлеченности персонала и социального благополучия коллективов, а также выявление уровня протестной и конфликтной активности работников. Его основная миссия – предотвращение социально-трудовых конфликтов.
Исследование охватывает более 270 тысяч работников холдинга АО "Самрук-Казына", представленных во всех регионах Казахстана.