Алтай Джакубалиев, QazaqGaz: Человеческая жизнь – приоритет №1

- Алтай Капизович, что сегодня следует понимать под термином «производственная безопасность»?

- Если смотреть в корень, то техника безопасности это, прежде всего, - культура. Стоит отметить, что в отличие от укоренившегося на постсоветском пространстве метода «результат любой ценой, не считаясь с потерями», в иностранных и действующих по международным стандартам компаниях подход несколько иной. Я имел возможность убедиться в этом в самом начале своей карьеры в Тенгизшевройле. То, что мы сегодня продвигаем и внедряем в QazaqGaz, это прежде всего безопасность сотрудников. Работа должна быть сделана, но при этом она должна быть сделана безопасно. Конечно нам важно, сколько займет процесс её выполнения, и нежелательно затягивать получение результата. Но люди и их безопасность всегда на первом месте. Люди наша главная ценность.

- Но культура не возникает на ровном месте. Ее требуется прививать, культивировать, постоянно поддерживать…

- Совершенно верно. И мы это прививаем каждому с момента приема сотрудника на работу. В нашей компании этот процесс затрагивает абсолютно всех, сверху донизу - от руководства до сотрудников всех уровней управления и производства. Вопросы техники безопасности и охраны труда в повестке дня еженедельных аппаратных совещаний, которые проводятся в компании QazaqGaz.  

Советом Директоров утверждена и согласована с Правлением QazaqGaz «Политика компании в области охране здоровья, труда и производственной безопасности». Это своего рода наша «трудовая Конституция» - основной документ, декларация о намерениях руководства компании по соблюдению обязательств в области охраны труда, здоровья и производственной безопасности перед работниками.

В конце 2022 года компания и её дочерние организации приняли на вооружение разработанную Международной ассоциацией социального обеспечения Концепцию «нулевого травматизма», или Vision Zero. Это инициатива Фонда «Самрук-Казына», которую поддержал QazaqGaz.

В рамках реализации этого документа Фондом «Самрук-Казына» разработан специальный курс, который так и называется «Культура безопасности труда». Согласно программе курса, мы обучили внутренних тренеров. Таких специалистов по всей группе компаний QazaqGaz во всех регионах страны насчитывается 60 человек. Все они имеют производственный опыт и теперь самостоятельно проводят обучение своих коллег навыкам безопасного труда.

Есть также программа поведенческого аудита по технике безопасности, призванная повысить уровень культуры охраны труда. Она направлена на то, чтобы человек мог самостоятельно оценить риски и предпринять действия по их устранению.

-   Как тренерам удается мотивировать производственный персонал соблюдать правила?

- Мы не хотим, чтобы программа использовалась, как рычаг давления или дисциплинарного воздействия.  Потому в наших программах предусмотрено, чтобы при составлении специальной карточки в случае нарушения техники безопасности там не указывались фамилии работника, сигнализировавшего об инциденте.

В иностранных компаниях существует система показателей. Когда ты проработал определенный период времени (к примеру, один год), и весь этот год работа шла без несчастных случаев и серьезных инцидентов, весь коллектив, каждый член команды получает премию за безопасную работу. Эта принято и в нашей группе компаний. Сегодня размер такой премии, которая может начисляться каждому сотруднику один раз в год, составляет 30 МРП.

Но это только один из элементов системы мотивации. Другой элемент выработки общей заинтересованности в соблюдении правил охраны труда - мы поощряем людей, которые не проходят мимо. У нас в компании их называют «спасателями».

- И как это работает?

 - Поясню на конкретном примере. В прошлом году один из наших работников, находясь в столовой, заметил неподвижно сидящего человека, рядом с которым был опрокинутый стакан с молоком. Он почувствовал неладное, подошел, и, заметив, что его коллега не реагирует на обращения, вызвал медицинского работника участка. Медик осмотрел и заподозрил инфаркт. Вызвали «скорую помощь», но, к сожалению, многие наши производственные объекты находятся территориально далеко от медицинских учреждений. Неравнодушный сотрудник сам отвез пациента в медучреждение. Вёз его шесть часов по ночной дороге, и спас человеку жизнь!

В конце прошлого года, когда мы проводили наш первый в QazaqGaz форум по охране труда, за проявленную отзывчивость он был награжден почетной грамотой Председателя Правления. И это не единичный случай.

- Ситуации бывают разные. Иногда дорог каждый час, а больница в ста километрах от производственной площадки.  

- Мы предусмотрели и это - обучаем наших сотрудников приемам оказания первой помощи. Еще один, очень важный момент - это активное личное участие каждого человека, каждого сотрудника. В каждом управлении есть проактивные программы, нацеленные на выработку коллективного иммунитета против нарушений правил техники безопасности. Допустим, наш сотрудник увидел ситуацию, которая несет в себе потенциальную опасность для человека.  Такой факт человеком фиксируется -  составляется специальная карточка, и нарушение устраняется. Затем эти карточки учитываются при определении самого активного участника программ по обеспечению безопасности труда. За первые три места (их определяют по количеству карточек) полагается денежное поощрение в размере 30, 20 и 10 МРП, соответственно.

- Насколько важна для компании система «тревожных карточек»? Что она дает и каков её экономический эффект?

- Наличие данных по производственной безопасности дает обширные возможности для определения зон риска и выработки системных мер предотвращения ситуаций, несущих существенную угрозу, помогает работать на опережение и предотвращать неблагоприятные события.

Мы в QazaqGaz только начали построение и внедрение собственной современной системы управления производственной безопасности и охраны труда в 2022 году, и еще много работы, но начало уже внушает оптимизм. Что касается экономического эффекта, то он очевиден. Затраты на внедрение системы охраны труда и техники безопасности – это самая действенная страховка от экономических потерь в случае несчастных случаев, травматизма, страховых выплат, санкций со стороны государства. Но главное – это страхует компанию от репутационных потерь.

 - А это правда, что сотрудник может остановить производство работ, если видит нарушение?

- Да, если работы ведутся в опасной для людей ситуации, или кто-то грубо нарушает правила техники безопасности, любой сотрудник нашей компании имеет полное право остановить работы до устранения причин, которые могу повлечь несчастный случай или травму. До полного решения проблемы.

- И никакого взыскания за вынужденный простой не последует?

- За это не только не наказывают, но даже поощряют. Право остановки работ каждый работник группы компаний QazaqGaz получил лично от Главы QazaqGaz Санжара Жаркешова, имеется специальный приказ. Мы уже неоднократно фиксировали такие факты и поощряли людей, которые останавливали работы, чтобы предотвратить опасные ситуации.

 - Насколько применимы идеи внедрения мировых практик HSE сверх требований отечественного законодательства?

- Допустим, у нас в законодательстве прописана система управления охраны труда.  Но и в мировой нефтегазовой индустрии, в частности, в Международной Ассоциации производителей нефти и газа, есть своя система управления, учитывающая особенности нашей отрасли. Нужно понимать, что Трудовой Кодекс прописан для всех и каждого. Но в любой отрасли существуют свои, специфические риски. И с учетом этих отраслевых особенностей мы выстраиваем свои, оригинальные системы управления рисками, которые не противоречат отечественному законодательству.

То же самое с обучением. Есть норма о проверке знаний по промышленной безопасности в рамках Закона о гражданской защите. Чтобы соблюсти требования Трудового Кодекса нам необходимо, чтобы человек прошел курс по безопасности охраны труда. Противопожарный технический минимум - тоже обязателен.

Но, кроме требований отечественного законодательства, мы применяем и международные практики, накопленные в этой сфере. В последние два года мы активно используем курсы по стандартам Британского института по технике безопасности и охране здоровья (IOSH). Например, в прошлом году мы обучили по этой программе около семидесяти руководителей различных уровней, в том числе директоров филиалов, и специалистов по охране труда и производственной безопасности.

- Статистика – штука упрямая и опасная. Никогда не возникало желания её, скажем, слегка подправить, например, чтобы избежать нагоняя от руководства?

- Наша отрасль – это замкнутая сфера, где ничего не скрыть в принципе. У нас есть корпоративные ключевые показатели деятельности. Каждый случай нарушения правил ТБ - это не только ЧП и повод для служебного расследования, но и повод для оценки соответствия нашей работы этим показателям. Но, несмотря на это, мы стараемся быть открытыми, прозрачными, и честными перед собой. Потому, что ясно понимаем, что за каждым инцидентом стоит не погрешность статистики, а чья-то человеческая жизнь. И если я буду обладать полной информацией по ситуации, буду честен, открыт, то смогу лучше понять в чем была проблема. И на этой основе выстроить необходимые мероприятия, перестроить процессы системы управления охраной труда и производственной безопасностью, чтобы в будущем такого не повторилось.

Беседу вел Марат УСМАНОВ