Профессия, которую мы не выбираем, может оказаться лучшей

 

Последовала отцовскому совету

Родом Баглан из небольшого поселка Мойылды, что недалеко от Павлодара. Многим казахстанцам он известен по одноименному санаторию. Мама нашей героини всю жизнь проработала здесь медиком, поэтому думала, что и дочь пойдет по ее стопам. Не случилось. Как признается сама Баглан Aмантаевна, она, пожалуй, больше прислушивалась к советам отца и поступила в технологический колледж, выбрав специальность «налоги и налогообложение». Это был конец 90-х, тогда многие девочки были уверены, что эта профессия самая надежная, и место работы найдется всегда. Да и в учебном заведении уверяли, что проблем с трудоустройством не будет. Однако, получив диплом, девушка места работы найти не смогла. Но наша героиня не из тех, кто бездельничает. Чтобы не терять время зря, поступила заочно в институт, и тут кто-то из знакомых подсказал, что можно попробовать свои силы в «Казпочте», оператором-кассиром по оказанию почтовых и финансовых услуг. За этой неприметной должностью таится огромная работа: оформление бандеролей, посылок, заказных писем, все финансовые услуги.  

Что в имени твоем?

Чтобы лучше понять, что представляет из себя наша героиня, стоит заглянуть в значение имени Баглан. Там сказано, что с детства девочка с таким именем ставит интересы окружающих выше собственных, ей хочется совершенствоваться, она старается быть честной и справедливой со всеми. Она надежная, воспитанная и преданная собственной семье.  Баглан пытается облегчить жизнь окружающим. Она лидер по характеру и творческая личность. Женщины с таким именем очень надежны и пунктуальны. Целенаправленные, уделяют много внимания мелочам в работе и стараются пробиваться собственными силами.

Первый трудовой день

Баглан хорошо запомнила свой первый трудовой день в отделении связи №13 Павлодара. Это было 14 декабря 2004 года.

«Раньше было много посылок от компании AVON. Помню, как-то пришлось сразу обработать более 500 посылок – невероятная по нынешним временам цифра! В итоге я полдня выдавала посылки и оставшиеся полдня сидела на кассе», – вспоминает наша героиня.

Сейчас молодым операторам такой поток почтовых отправлений трудно представить, многое ушло в онлайн. Хотя, конечно, услугами почты люди продолжают пользоваться. Но чаще это заказные письма, небольшие бандероли и посылки.  

Коллектив решает все

Надо признать, почтовые работники никогда не могли похвастаться большой зарплатой. Сегодня, правда, ситуация выправляется. Достаток этой категории сотрудников растет. Возможно, Баглан со временем и подыскала бы что-то более материально весомое, но был главный сдерживающий фактор – коллектив. Согласитесь, очень важно, с кем ты проводишь большую часть своей жизни. В этом почтовом отделении всегда был прекрасный женский коллектив – маленький, где все на виду: ты, твои проблемы и радостные моменты. Это как семья: ничего не утаишь.

 

И здесь Баглан Aмантаевне было комфортно, так что мысли о поиске иной работы не возникли. Это позже, когда в обществе в целом произошли изменения и материальные блага вышли на первый план, новички из числа молодежи долго не задерживались. Обучится той же бухгалтерии, финансам – и на более сытные хлеба. К слову, Баглан Рахимбаева за эти годы обучила много молодых специалистов, поделилась с ними наработанным годами опытом.

 

За стеклом

Почтовое отделение связи – это, прежде всего, клиенты. Они бывают разными. Кто-то не с той ноги с утра встал или в другом месте нагрубили, и с этим «багажом» на почту приходят. Были времена, особенно в дни выдачи пенсий и пособий, когда в небольшом помещении отделения набивалось столько людей, что яблоку негде упасть. И если среди ожидающих своей очереди есть хоть один недовольный, он всех своим плохим настроением заразит. Тут важно уловить скапливающийся в воздухе негатив, предотвратив его, как взрыв бомбы. Иначе рванет и испортит настроение на весь день. Это сегодня большинство населения пользуется карточками, банкоматами, телефонными приложениями. Еще лет десять назад почтовое отделение было центром всех платежей. И сегодня многие пожилые люди предпочитают прийти на почту, прежде всего, за общением.

«Я в принципе человек спокойный. Вывести меня из себя сложно. Может, поэтому здесь корнями и вросла. Мне несложно находить общий язык с людьми. До сих пор приходят мои бабушки и удивляются, увидев меня – мол, столько лет работаешь. Не устаю повторять: для «Казпочты» клиент всегда прав», – говорит Баглан.

Семья

По признанию Баглан Рахимбаевой, работа съедала все свободное время, даже личное. В какой-то момент поняла, что надо и о себе подумать. Где люди знакомятся в наш бурный век? На сайте знакомств. Именно там Баглан и нашла будущего мужа. Но не бросилась в омут с головой. Подошла к делу основательно. Правда, прежде чем решиться на серьезный шаг, создать семью, испытывала будущего супруга три года. Мужчина оказался стойким и прошел все испытания. Наверное, это и есть любовь. Сегодня у Баглан есть надежный тыл и подрастает дочка. Какой путь выберет она, покажет время. Но Баглан Рахимбаева примет любой ее выбор и, если дочь спросит совета, обязательно его даст: главное не кем ты работаешь, а чтобы тебе было комфортно с людьми, которые рядом с тобой. Это дорогого стоит.

  Марина ПОПОВА, Павлодар

Еще больше новостей на нашем telegram-канале , подписывайся и будь в курсе!