Главная Новости Специальные услуги FlyArystan для пожилых пассажиров
01 октября 2024, 14:32 1119

Специальные услуги FlyArystan для пожилых пассажиров

Специальные услуги FlyArystan для пожилых пассажиров

В честь Международного дня пожилых людей в Казахстане FlyArystan напоминает о важности внимания и заботы к старшему поколению, а также считает своим долгом предоставлять качественный сервис для пожилых людей, как в аэропорту, так и на борту самолета

Что нужно сделать, чтобы путешествие пожилого пассажира было комфортным?
 
Путешествие начинается с аэропорта, и для некоторых пожилых пассажиров может быть затруднительно передвигаться от стоек регистрации до самолета самостоятельно. В этом случае пассажир или лицо, которое покупает билет, могут запросить предоставление кресла-коляски следующих типов:
• для пассажиров, которые могут подниматься и спускаться по ступенькам, самостоятельно передвигаться к пассажирскому креслу, садиться и вставать с него, но не могут преодолевать длинные расстояния без кресла-коляски;
• для пассажиров, которые не могут ходить по ступенькам (их необходимо нести), но способны сами передвигаться к пассажирскому креслу и обратно;
• для пассажиров, которые полностью обездвижены и не могут перемещаться без кресла-коляски к самолету и обратно (их необходимо переносить вверх и вниз по ступенькам, а также к пассажирскому креслу и обратно).
 
Важно отметить, что согласно Руководству по наземному обслуживанию необходимо проинформировать авиакомпанию не менее чем за 24 часа до вылета. Чтобы забронировать услугу сопровождения, пассажир может позвонить в контакт-центр авиакомпании, написать в WhatsApp-бот, Instagram, Facebook или на электронную почту special.services@flyarystan.com. Для своевременной подачи медицинской коляски авиакомпания просит пассажиров прибывать в аэропорт не менее чем за час до вылета.
При посадке авиаперевозчик в первую очередь приглашает пожилых пассажиров и людей с особыми потребностями. Для этого необходимо быть среди первых пассажиров в очереди на посадку не позднее чем за 40 минут до вылета. Таким образом, пожилой пассажир сможет занять своё место на борту среди первых, а также воспользоваться свободной полкой для багажа.
 
Кроме того, с 19 июля 2023 года в авиакомпании действует пилотный проект корпоративной социальной ответственности “Komek”. Официально он был запущен 1 февраля 2024 года. Основной целью проекта является поддержка социально уязвимых слоев населения путем предоставления льгот на коммерческие перелеты.
 
В рамках “Komek” авиакомпания предоставляет 50% скидку на перелеты по Казахстану для лиц с ограниченными физическими возможностями (лиц с инвалидностью) 1 группы и одного сопровождающего. Пассажиру с инвалидностью в рамках льготы также доступна бесплатная перевозка 20 килограммов багажа.
 
Более того по условиям данной инициативы ветераны Великой Отечественной войны и лица, приравненные к ветеранам ВОВ и сопровождающие их лица имеют право на получение 100% скидки на перелет.
Вышеперечисленные скидки распространяются на перелеты по Казахстану и предоставляются один раз в год на одного человека.
 
FlyArystan стремится к тому, чтобы все пассажиры чувствовали себя как можно более комфортно. Предоставляя специальные услуги и поддержку, мы подтверждаем свою заботу о старшем поколении, помогая им наслаждаться путешествиями и открывать новые горизонты.
 

Еще больше новостей на нашем telegram-канале , подписывайся и будь в курсе!
АРХИВ ЖУРНАЛОВ SKNEWS
SK NEWS 31 октября, 2024№SK News №19-20 (248-249) SK NEWS 30 сентября, 2024№№17-18 (246-247) SK NEWS 30 августа, 2024№№15-16 (244-245) SK NEWS 31 июля, 2024№№13-14 (242-243) SK NEWS 01 июля, 2024№№11-12 (240-241) SK NEWS 07 июня, 2024№№9-10 (238-239) SK NEWS 30 апреля, 2024№№7-8 (236-237) SK NEWS 29 марта, 2024№№5-6 (234-235) SK NEWS 29 февраля, 2024№№3-4 (232-233) SK NEWS 01 февраля, 2024№№1-2 (230-231) SK NEWS 21 декабря, 2023№№23-24 (228-229) SK NEWS 01 декабря, 2023№№21-22 (226-227) SK NEWS 31 октября, 2023№№19-20 (224-225) SK NEWS 29 сентября, 2023№№17-18 (222-223) SK NEWS 04 сентября, 2023№№15-16 (220-221) SK NEWS 01 сентября, 2023 SK NEWS 28 июля, 2023№№13-14 (218-219) SK NEWS 30 июня, 2023№№11-12 (216-217) SK NEWS 31 мая, 2023№№9-10 (214-215) SK NEWS 02 мая, 2023№№7-8 (212-213) SK NEWS 31 марта, 2023№№5-6 (210-211) SK NEWS 28 февраля, 2023№№3-4 (208-209) SK NEWS 31 января, 2023№№1-2 (206-207) SK NEWS 14 декабря, 2022№№23-24 (204-205) SK NEWS 30 ноября, 2022№№21-22 (202-203) SK NEWS 01 ноября, 2022№№19-20 (200-201) SK NEWS 30 сентября, 2022№№17-18 (199-20) SK NEWS 31 августа, 2022№№15-16 (197-198) SK NEWS 28 июля, 2022№№13-14 (195-196) SK NEWS 30 июня, 2022№№11-12 (193-194) SK NEWS 31 октября, 2024№SK News №19-20 (248-249) SK NEWS 30 сентября, 2024№№17-18 (246-247) SK NEWS 30 августа, 2024№№15-16 (244-245) SK NEWS 31 июля, 2024№№13-14 (242-243) SK NEWS 01 июля, 2024№№11-12 (240-241) SK NEWS 07 июня, 2024№№9-10 (238-239) SK NEWS 30 апреля, 2024№№7-8 (236-237) SK NEWS 29 марта, 2024№№5-6 (234-235) SK NEWS 29 февраля, 2024№№3-4 (232-233) SK NEWS 01 февраля, 2024№№1-2 (230-231) SK NEWS 21 декабря, 2023№№23-24 (228-229) SK NEWS 01 декабря, 2023№№21-22 (226-227) SK NEWS 31 октября, 2023№№19-20 (224-225) SK NEWS 29 сентября, 2023№№17-18 (222-223) SK NEWS 04 сентября, 2023№№15-16 (220-221) SK NEWS 01 сентября, 2023 SK NEWS 28 июля, 2023№№13-14 (218-219) SK NEWS 30 июня, 2023№№11-12 (216-217) SK NEWS 31 мая, 2023№№9-10 (214-215) SK NEWS 02 мая, 2023№№7-8 (212-213) SK NEWS 31 марта, 2023№№5-6 (210-211) SK NEWS 28 февраля, 2023№№3-4 (208-209) SK NEWS 31 января, 2023№№1-2 (206-207) SK NEWS 14 декабря, 2022№№23-24 (204-205) SK NEWS 30 ноября, 2022№№21-22 (202-203) SK NEWS 01 ноября, 2022№№19-20 (200-201) SK NEWS 30 сентября, 2022№№17-18 (199-20) SK NEWS 31 августа, 2022№№15-16 (197-198) SK NEWS 28 июля, 2022№№13-14 (195-196) SK NEWS 30 июня, 2022№№11-12 (193-194)

Смотрите также

Видео Все видео
Фотоальбомы Все альбомы
Мы в социальных сетях:
Поддержка читателей:
+7 (7172) 99 97 86
Наш адрес:
г.Астана, ул. Е10,
дом № 17/10, АЗ «Зеленый квартал», блок «Т4» 12 этаж
E-mail: