Влияние пандемии на рабочие процессы

Российская компания «Мегаплан» провела опрос 3820 сотрудников компаний-клиентов в первой половине марта 2020 года и выяснила, что только 16% сотрудников работают удаленно. Около 17% опрошенных сообщили, что получили предложение от руководства поработать из дома, но продолжают ходить в офис. Выяснилось, что многие компании и их сотрудники технически оказались не готовыми к переходу на удаленную работу.

Рисунок 1. Сложности перехода на удаленный режим работы

В украинской компании «Авентус Украина» задались вопросом, какие сложности возникли у сотрудников и как удалось их решить. Оказалось, что большинство сотрудников работает на стационарных компьютерах, и это усложнило доставку техники домой. Также срочно пришлось решать проблему закупки дополнительного оборудования (например, WiFi-адаптеров). Потребовалось докупить провода для подключения к интернету.

Еще одним вызовом стала необходимость обеспечения защиты данных в условиях работы дома, в частности при получении и отправки документов по электронной почте.

В Кыргызстане компания HeadHunter провела опрос среди 270 соискателей с целью узнать минусы удаленной работы. Так, работники отметили нехватку профессионального общения с коллегами, ограниченный карьерный и профессиональный рост, а также отсутствие быстрого ответа на срочный вопрос. Однако примечательно, что значительная часть (14%) не видят никаких минусов.

Рисунок 2. Минусы при переходе на удаленную системы работы

В Казахстане аналитики Центра социального взаимодействия и коммуникаций провели экспресс-опрос среди HR специалистов группы компаний АО «Cамрук-Қазына». Спустя полтора месяца действия карантина были опрошены 95 экспертов о сложностях работы в дистанционном режиме. На вопрос, испытывает ли коллектив «трудности» в связи с переходом на «удаленку», 16% ответили положительно, 71% отрицательно, 14% затруднились ответить. Ниже представлен характер возникших сложностей у ответивших на вопрос положительно.

Рисунок 3. Сложности при переходе на удаленную системы работы

Мы видим, что у значительной части (50%) и (46%) возникли трудности с материально-техническим обеспечением и невысокой скоростью интернета. Относительно процессов отмечаются сложности в коммуникациях с персоналом (23%), неготовность «процессов» в компаниях к «удаленке» (15%) и сложность оценки эффективности персонала (15%).

Изменений не миновать, но будут ли они к лучшему, зависит от нас. И, несмотря на некоторые сложности, благодаря дистанционной работе все научились чему-то новому, каждый выявил из этого что-то важное для себя.

Адель АККАЗЫНОВА