Главная Новости “АлматыЭнергоСбыт” займется трансформацией персонала
10 сентября 2021, 14:27 206 Нигматулин Рэмир

“АлматыЭнергоСбыт” займется трансформацией персонала

“АлматыЭнергоСбыт” займется трансформацией персонала

Цифровые технологии уже активно внедряются в казахстанской энергетике. Один из примеров их применения в отрасли - проект “Личный кабинет” компании “АлматыЭнергоСбыт”, который стал инструментом для повышения эффективности ее бизнеса и, как результат, планирования собственной трансформации, сообщает SK News со ссылкой на "Цифровой дайджест".

  

У “АлматыЭнергоСбыт” большие амбиции в части трансформации - она, рассказывают в компании, коснется всех направлений ее работы от взаимодействия с клиентами до развития внутренней корпоративной культуры.

“Сейчас мы находимся в начале пути. Уже назначен заместитель генерального директора по цифровой трансформации, у которого есть соответствующие компетенции и зона ответственности. В ближайшее время будет создан отдел по трансформации для успешной реализации проектов”, - говорит Мади Ахметов, генеральный директор “АлматыЭнергоСбыт”.

По его словам, основным инструментом изменений станет “трансформация людей”, или смена образа их мышления. Для этого будут перестраивать ответственную за трансформацию команду, ее подходы к работе и коммуникациям.

С января 2021 года, напомним, юридические лица - клиенты “АлматыЭнергоСбыт” уже перешли на онлайн-формат обслуживания в рамках проекта “Личный кабинет”. С момента запуска им пользуются уже более 1,7 тысячи клиентов.

В кабинете предусмотрены напоминания о сроках оплаты, информация о задолженности и предстоящих отключениях. Перечень услуг постепенно будут расширять. Провести онлайн-оплату за потребленную электроэнергию можно и без регистрации в личном кабинете через QIWI-кошелек. Физическим лицам доступна оплата через мобильные приложения банков.

Для “АлматыЭнергоСбыта”, рассказывают в самой компании, этот проект стал важным фактором для автоматизации процессов и создания удобного сервиса для потребителей. Особенно полезным он стал в условиях пандемии, позволяя потребителям не посещать лично офисы обслуживания.

Выпуски SK NEWS

Смотрите также

Видео Все видео
Мы в социальных сетях:
Поддержка читателей:
+7 (7172) 99 97 86
Наш адрес:
г.Нур-Султан, ул. Е10,
дом № 17/10, АЗ «Зеленый квартал», блок «Т4» 12 этаж
E-mail: