АО "Пассажирские перевозки" отменяет штраф за возврат проездного билета

С целью дифференциации категорий билетов в зависимости от стоимости с 15 января 2019 года АО "Пассажирские перевозки" отменяет штраф в размере 1 000 тенге за возврат проездных билетов.

Новое правило распространяется только на билеты с номинальной стоимостью до 3 500 тенге. Эта мера была принята после проведенной обработки и анализа поступающих обращений со стороны пассажиров. 

В компании напомнили, в соответствии с пунктом №255 "Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом Республики Казахстан", утверждённых приказом Министра по инвестициям и развитию РК от 30 апреля 2015 года №545 билеты стоимостью свыше 3 500 тенге при возврате облагаются комиссионным сбором в размере 1 000 тенге.

Введенная мера позволила искоренить незаконную перепродажу билетов, сократить возврат проездных документов до 30 %. 

АО "Пассажирские перевозки» намерено продолжать работу по вышеуказанным направлениям с целью улучшения сервиса и удовлетворения потребностей пассажиров.