Главная Новости Куанышбек Есекеев: 2024-й будет годом масштабных проектов, как внутренних, так и международных

04 января 2024, 09:06 1195

Куанышбек Есекеев: 2024-й будет годом масштабных проектов, как внутренних, так и международных

"Дорогие друзья, ушедший 2023 год стал для нашей компании «Казахтелеком», которая в июне 2024-го отметит свое 30-летие, годом больших и, что самое важное, успешных проектов. Причем эти проекты были направлены, прежде всего, на улучшение качества обслуживания наших клиентов: прошлой зимой мы поставили перед своим коллективом задачи по подключению 90% абонентов не более чем за 24 часа, по устранению неисправностей у 95% абонентов не более чем за 12 часов и по удовлетворению 90% всех пожеланий клиентов за один визит наших специалистов", - написал об итогах года в Facebook глава АО "Казахтелеком".

"Эти цели в рамках «Года по улучшению качества сервиса» нашей командой достигнуты – и теперь мы объявляем 2024-й «Годом качества услуг и продуктов». Эта работа уже начата в рамках двух проектов: «Тазарту» и «Цунами», в рамках первого мы активно переводим наших клиентов с меди (технология ADSL) на оптоволокно, которое позволяет увеличить скорость передачи данных и обеспечить бесперебойность сигнала.

На данный момент на оптику с меди переведено более 160 тысяч клиентов, мы планируем заменить около 54 тысяч километров медных сетей по всему Казахстану.

В рамках проекта «Цунами» мы будем менять устаревшее оборудование у клиентов на современные аналоги – в этом году проект уже охватил десятки тысяч абонентов, в следующем году их количество будет увеличено в разы. Это позволит нам значительно повысить качество предоставляемых услуг, поскольку на сегодняшний день большая часть жалоб (93% среди абонентов-физлиц и 95% клиентов бизнес-сегмента) связана именно с использованием устаревших медных сетей и оборудования.

Еще один крупный проект 2024 года – это строительство сетей 5G в областных центрах.

Как вы знаете, президент Казахстана Касым-Жомарт Кемелевич Токаев поручил нам ускорить этот проект и завершить его до конца 2025 года. Следующий год станет ключевым в реализации данного проекта, критически важного для дальнейшего развития всей экономики страны и обеспечения всего населения республики современными коммуникационными технологиями. К настоящему моменту мы уже установили и запустили в действие порядка 700 станций стандарта пятого поколения, в следующем году мы увеличим темпы работы в этом направлении. Отмечу, что мы уже заручились поддержкой акимов ряда регионов в осуществлении этого проекта.

Ну, и, наконец, в настоящий момент мы завершаем организационные процедуры для начала строительных работ Транскаспийской ВОЛС – прокладке волоконно-оптической линии связи по дну Каспийского моря между Казахстаном и Азербайджаном. Этот проект повысит информационную безопасность страны за счет появления альтернативного канала выхода к мировым информационным ресурсам, запуск его запланирован на конец 2025 года, но основные работы по нему предполагается начать уже в следующем году.

Я убежден, что 2024-й для «Казахтелекома» станет еще более успешным, поскольку это будет год масштабных проектов, как внутренних, так и международных, и мы сможем их осуществить благодаря слаженной работе нашего коллектива. Который на протяжении многих лет эффективно справляется со всеми возложенными на него задачами – и год 2023-й стал очередным тому подтверждением".