Куанышбек Есекеев: обратная связь с коллективом сейчас особенно актуальна

"Мы в "Казахтелекоме" провели очередную внутреннюю конференцию с коллективом, на которой любой сотрудник нашей компании мог задать любой вопрос и озвучить любую проблему в диалоге с руководством. Это не первая такая встреча – в прошлом году мы проводили их регулярно, но если ранее конференции проходили исключительно в онлайн-формате, то теперь мы используем формат гибридный: в Астане сегодня собрались представители наших региональных филиалов и структурных подразделений, с которыми мы общались вживую, у остальных сотрудников была возможность не только выслушать ответы на самые острые и волнующие всех вопросы, но и озвучить свое мнение в чате видеохостинга Youtube, либо озвучить их на платформе ZOOM.

В результате мы – я и мои коллеги по правлению компании - сегодня ответили на более чем сотню вопросов. Отмечу, что еще в прошлом году и у руководства компании, и у коллектива появилось понимание того, что этот формат взаимодействия стал реальным инструментом решения наболевших вопросов и улучшения деятельности "Казахтелекома". Поскольку на данных встречах поднимаются не только вопросы оплаты труда и социальной поддержки наших сотрудников (хотя большая часть диалога посвящена именно этой теме), но и производственная тематика, причем часть полученных от наших сотрудников предложений относительно повышения эффективности работы компании мы уже реализовали на практике. И для нас особенно важны такие инициативы с мест, поскольку нынешний год в "Казахтелекоме" объявлен Годом улучшения сервиса.

При этом наши дочерние компании - АО "Кселл" и ТОО "Мобайл Телеком Сервис" – в текущем году начнут разворачивать сети 5G по территории всей страны, и лично меня порадовало то, что в ходе сегодняшней конференции сотрудники АО "Казахтелеком" интересовались, будет ли наш коллектив задействован в реализации данного масштабного проекта, выражая готовность участвовать в нем. Также наши "технари" подняли ряд насущных вопросов о необходимости обновления оборудования компании в связи с внедрением стандарта пятого поколения, которые мы сейчас будем решать, так что я уверен и в успешности данного проекта, и в необходимости дальнейшего проведения подобных конференций. Тем более, что строительство сетей 5G – это не единственный масштабный инфраструктурный проект, над которым нам предстоит работать в наступившем году, поэтому обратная связь с коллективом сейчас для нас особенно актуальна с точки зрения своевременной корректировки наших планов".